Умови придбання та Договір оферти

Увага !!! Перед переглядом цього сайту уважно прочитайте дані умови. Якщо ви не згодні з цими умовами, не використовуйте цей сайт.

Використання даного сайту, зокрема заповнення різних форм, заявок, а також замовлення Вами товарів/послуг з використанням даного сайту, означає Вашу згоду з умовами даної Угоди.

Приймаючи цю публічну оферту, Ви погоджуєтесь зі всіма викладеними нижче умовами і підтверджуєте, що Вам зрозумілі всі її положення та укладаєте на цих умовах договір про надання послуг з «EnglishWithMrsAn».

ПУБЛІЧНА ОФЕРТА

Englishwithmrsann.com (через ФОП ВЕЛИЧКО АННА БОГДАНІВНА (код ЄДРПОУ 3226208009, місцезнаходження: 76000, м. Івано-Франківськ, вул. Володимира Великого,10) пропонує фізичним та юридичним особам (далі – Користувач) (разом у тексті – Сторони, окремо Сторона) приєднатися до цього договору публічної оферти про надання послуг (далі – Договір) на визначених у ньому умовах та відповідно до обраного переліку послуг. Приєднанням до цього Договору також вважатимуться конклюдентні дії: проставлення галочки навпроти поля «Ознайомлений із публічною офертою» та/або оплата рахунку чи використання онлайн платіжного засобу для оплати за онлайн курси та/або отримання доступу до онлайн навчальних курсів. У разі незгоди з умовами цього Договору укладення договору приєднання не є можливим.

1. ВИЗНАЧЕННЯ ПОНЯТЬ

1.1 Веб сайт – набір навчальних матеріалів, що рекламується в мережі Інтернет, та розміщуються та адмініструються Виконавцем за допомогою спеціалізованого програмного середовища для проходження онлайн курсів на сайті https://englishwithmrsann.com (далі – Вебсайт). Виконавець може на власний розсуд змінювати Вебсайт (спеціалізоване програмне забезпечення) на інше спеціалізоване програмне середовище, при цьому, Користувач повинен самостійно ознайомитися із функціоналом та правилами роботи Вебсайту. Користування функціями Вебсайту (програмного середовища) входить у вартість курсу.

1.2 Курс – сукупність навчальних модулів (відео-матеріалів, завдань, тощо), які складені відповідно до певної тематики та в межах яких надаються послуги.

1.3 Навчальний матеріал – презентація, інтерактивний матеріал, відеозапис, домашнє завдання тощо, які розміщені на Платформі.

1.4 Тарифи – відомості про ціну Курсу, умови надання знижок, інших корисних переваг, які зазначені на вебсайті englishwithmrsann.com чи рекламних матеріалах.

1.5 Особистий кабінет – обліковий запис Користувача на Вебсайті, який адмініструється Виконавцем і через який Користувач отримує доступ до Курсів, Навчальних матеріалів, іншу необхідну для виконання договору інформацію.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ

2.1 Виконавець зобов’язується надати Користувачу послуги, зміст яких полягає в доступі Користувач до Особистого кабінету та забезпеченні можливості доступу Користувача до відповідних Навчальних матеріалів певного онлайн Курсу протягом дії договору, а Користувач – прийняти і оплатити послуги на умовах, визначених в цій оферті. Вартість конкретного Курсу (навчальних матеріалів) визначена на сайті або рекламних матеріалах.

3. ПОРЯДОК УКЛАДЕННЯ ДОГОВОРУ

3.1 Цей Договір укладається на умовах договору приєднання (ст. 634 Цивільного кодексу України) та вважається укладеним з моменту прийняття публічної оферти.

3.2 Приймаючи публічну оферту на укладення такого Договору, Користувач підтверджує, що він повністю приймає його умови.

3.3 Користувач приймає (акцептує) оферту шляхом: здійснення конклюдентних дій – оплати вибраного Курсу на умовах, зазначених у §4 цього Договору. Письмова форма цього Договору згідно ЗУ «Про електронну комерцію» додатково може підтверджуватися направленням електронного листа.

4. ЦІНА ПОСЛУГ ТА ПОРЯДОК РОЗРАХУНКІВ

4.1 Ціна визначається та застосовується відповідно до обраного Користувачем Курсу, яка вказується на відповідній вебсторінці Курсу та (або) соцмережах чи рекламних матеріалах.

4.2 Розрахунки за послуги здійснюються шляхом перерахування грошей на рахунок Виконавця чи через онлайн платіжні системи, що використовуються Виконавцем.

4.3 Оплата послуг здійснюється у гривневому еквіваленті згідно встановленого Національним банком України курсу валют станом на день оплати.

4.4 Після повної або часткової оплати кошти не повертаються. У випадку, якщо Користувач сплатив бронь курсу (якщо це передбачалося умовами оплати), що є частиною оплати за курс і не здійснив решти оплати, сума такого забезпечувального платежу не повертається Користувачеві.

4.5 Користувач не може вимагати зниження вартості послуг чи повернення коштів, у випадку, якщо він не скористався послугами. Моментом виконання надання послуг вважається передача доступу до Особистого кабінету Користувача.

4.6 Користувач може отримати знижку на ціну Курсу. Умови надання знижки на Курс доводяться до відома Користувача через рекламні матеріали. Знижка не надається після купівлі Курсу.

5. ПОРЯДОК ТА ТЕРМІНИ НАДАННЯ ПОСЛУГ

5.1 Послуги надаються в мережі Інтернет шляхом надання Користувачеві доступу до вибраного ним Курсу (Навчальних матеріалів) в https://canvas.englishwithmrsann.com (далі Веб Платформа), який адмініструється Виконавцем протягом строку дії цього договору.

5.2 Дата початку (набору) Курсу зазначаються на вебсайті чи рекламних матеріалах.

5.3 Виконавець не несе відповідальність, якщо Користувач пропустив семінар, вебінар, інші елементи Курсу, розраховані на їх сприйняття Користувачем шляхом його участі в онлайн трансляції відповідно до Програми курсу.

5.4 Моментом виконання надання послуг вважається передача доступу до Особистого кабінету Користувача. Користувач споживає послуги шляхом перегляду Навчальних матеріалів розміщених на сайті. Усі Навчальні матеріали є авторськими та суб’єктивними, Виконавець може не погоджуватися із позиціями викладеними у цих матеріалах. Авторські майнові права на всі Навчальні матеріали передані Виконавцю згідно відповідних угод.

6. ОБОВ’ЯЗКИ СТОРІН

6.1 Обов’язки ВИКОНАВЦЯ:

6.1.1 Надати Користувачеві послуги відповідно до умов цієї оферти.

6.1.2 Передати Користувачеві пароль і логін до Особистого кабінету Веб Платформи не пізніше дати початку Курсу, яка буде оголошена в рекламних матеріалах.

6.1.3 Надавати Користувачеві онлайн підтримку через електронну пошту чи чат, який буде створено (вайбер, телеграм) або інший канал зв’язку на вибір Виконавця. Онлайн підтримка може виявлятися у формі консультацій щодо того як користуватися функціоналом Веб Платформи, щодо онлайн вебінарів (фідбек сесій), які можуть надаватися у рамках Курсу чи інших труднощів, які можуть виникнути у Користувача впродовж дії Договору.

6.2 Обов’язки КОРИСТУВАЧА:

6.2.1 Прийняти та оплатити послуги відповідно до умов цієї оферти.

6.2.2 Споживати послуги особисто, не передавати доступ до Курсу, Навчальних матеріалів будь-яким третім особам, не копіювати та іншим чином не відтворювати Навчальні матеріали. У разі порушення цієї умови Виконавець має право розірвати договір в односторонньому порядку, а Користувач зобов’язується сплатити штраф у розмірі 300% вартості Курсу.

7. ПРАВА ІНТЕЛЕКТУАЛЬНОЇ ВЛАСНОСТІ

7.1 Усі права на веб-сайт та веб платформу належать Виконавцеві.

7.2 Права інтелектуальної власності на Навчальні матеріали, використані в Вебсайт та Веб Платформі, зокрема, але не виключно, зображення, відео, логотипи, графіка, звуки, належать Виконавцю.

7.3 Виконавець також використовує об’єкти права інтелектуальної власності, що можуть належати іншим особам, на підставі відповідної ліцензії, договору чи іншої законної підстави.

7.4 Виконавець надає Користувачеві обмежену, невиключну, відкличну і без права субліцензування ліцензію на доступ до Вебсайту та використання Навчальних матеріалів.

7.5 Надаючи право на використання Користувачем об’єктів права використовувати для цілей виконання цього Договору, Виконавець не передає будь-яких прав інтелектуальної власності на такі об’єкти та не надає дозволу на їх використання в цілях інших, ніж визначені Договором.

8. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН

8.1 У випадку порушення умов оплати послуг Виконавець має право розірвати договір в односторонньому порядку та обмежити доступ до Вебсайту та Навчальних матеріалів.

8.2 Виконавець може односторонньо розірвати цей Договір та заблокувати доступ до Навчальних матеріалів та сайту у випадку: – виявлення поширення (чи будь-якого відтворення) Навчальних матеріалів публічно та (або) передання доступу до Вебсайту, Веб Платформи третім особам, які не є Стороною Договору та (або) купівлею Курсу в складчину (кількома особами).

8.3. У випадку виявлення Виконавцем порушень передбачених п. 8.2. цього Договору, Користувач зобов’язується сплатити штраф у розмірі 300% вартості Курсу. Порушення можуть бути зафіксовані скрінами екранів, програмними засобами чи фактами доступу до сайту третіх осіб чи будь-яким іншим розумним засобами.

9. ВИРІШЕННЯ СПОРІВ

9.1 В разі виникнення спорів Сторони вживатимуть заходи досудового врегулювання спорів.

10. СТРОК ДІЇ ДОГОВОРУ

10.1 Договір діє до моменту спливу 3 (трьох) місяців від дня початку Курсу відповідно до Програми Курсу. Доступ до Веб Платформи, та Навчальних матеріалів надається лише на термін дії Договору. У випадку, якщо Користувач не скористався послугами протягом цього терміну з особистих причин, термін дії Договору не продовжується.

10.2 Виконавець має право в односторонньому порядку розірвати цей Договір у випадку:

10.2.1 невиконання Стороною своїх обов’язків за цим Договором;

10.2.2 у випадках передбачених розділом цього Договору.

11. ІНШІ УМОВИ

11.1 Приєднуючись до цього Договору Користувач надає Виконавцеві право на збирання, обробку та зберігання своїх персональних даних відповідно до Політики конфіденційності.

11.2 Виконавець може змінити умови цього Договору в односторонньому порядку з попереднім повідомленням про це Користувача. У випадку незгоди зі зміненими умовами Користувач має право розірвати Договір в односторонньому порядку.

11.3 Якщо інше не передбачено цією офертою, застосовуються звичайні договірні умови, встановлені законодавством.

Залишились запитання?

Маю базові знання, але погано розумію більш складні теми. Чи варто йти на курс, не підівчивши?

Відповідь Відповідь

Обов’язково! Ви можете пройти безкоштовний тест для визначення вашого рівня мови, а тоді ми підберемо для вас потрібний курс, який допоможе підтягнути всі слабкі моменти 😉 Вивчати мову необхідно із супроводом і фідбеком.

Чи підійдуть курси для підлітків?

Відповідь Відповідь

Мову необхідно вчити в будь-якому віці, тому кожен курс розроблений таким чином, щоб інформація була доступною для будь-якої вікової категорії. We say “no” to ageism 🧡

Боюсь говорити, тому переживаю за те, що не зможу розговоритись на курсі...

Відповідь Відповідь

Ці курси якраз направлені на те, щоб поступово розговорити вас і подолати ваш страх. Саме тому окрім граматики курси наповнені левовою часткою лексичної практики, яка дозволить вам поступово боротись із вашими переживаннями.

У мене вже є хороші знання, то чи варто записуватись на курс?

Відповідь Відповідь

So proud of you! На щастя, мови не стоять на місці та постійно розвиваються, тож чому б не розвиватись поруч із ними? 😉 Курс для впевненого рівня – це чудова підтримка вже наявних знань і розвиток скіллів критичного мислення, яке є дуже важливим для класного звучання. Тому не сумнівайтесь і продовжуйте покращувати ваші знання. "You can never be overdressed or overeducated" – Oscar Wilde.

Який би рівень у мене не був, потрібно починати все заново?

Відповідь Відповідь

Перш ніж отримати доступ до курсів, ви маєте змогу пройти безкоштовний тест, який допоможе визначити ваш рівень, після чого вам запропонується саме той курс, який відповідає вашому актуальному рівню володіння мовою 😉 Проте якщо ви маєте бажання повторити базові основи та пригадати забуте, ви завжди можете придбати курс для початківців 🧡

Як часто потрібно займатись?

Відповідь Відповідь

Перевагою онлайн-курсів є те, що ви можете навчатись з будь-якої точки світу в будь- який зручний час. Від вас потрібні лише інтернет, бажання, самодисципліна та гарний настрій для навчання 😉

Чи буду я отримувати фідбек?

Відповідь Відповідь

Звісно! Ви маєте змогу отримати зворотній зв’язок, пояснення та відповіді на всі ваші запитання, адже курси побудовані інтерактивно та структуровано.

Через скільки часу я зможу пройти курс для наступного рівня?

Відповідь Відповідь

Жодних часових рамок, усе залежить лише від вашого комфорту 🧡 Якщо ви відчуваєте сили та натхнення проходити курс для наступного рівня одразу після попереднього курсу, good luck and have fun!

Як подарувати навчальний курс?

Відповідь Відповідь

Все дуже просто, заходимо на сторінку курсу, який бажаємо подарувати і гортаємо його вниз до секції "Зробіть Подарунок" та клікаємо на "Подарувати цей курс". Далі переходимо до оплати, опісля котрої, на ваш email, отримаєте сертифікат з промокодом котрий можна видрукувати та подарувати, або ж просто переслати людині для котрої придбали такий чудовий подарунок.

Як використати подарунковий сертифікат (промокод)?

Відповідь Відповідь

Для отримання доступу до подарованого вам курсу, потрібно відкрити сторінку цього курсу у нас на сайті та прогортати її, до секції "Записатись на Курс", там заповнюємо поля і натискаємо "Додати Промокод" де вводимо подарований промокод, після чого натискаємо на "Перейти до Оплати". Доступ до курсу буде за декілька хвилин на вашій електронній пошті.

Як активувати придбаний вами курс?

Відповідь Відповідь

Опісля того, як ви здійснили оплату курсу, до вас на електронну пошту прийде лист із запрошенням на курс, де потрібно буде перейти за посилання, та встановити ваш логін і пароль. Доступ до матеріалів, у вас з'явиться, коли розпочнеться курс, попередньо ви отримаєте ще один лист на вашу електронну пошту, з нагадування, за день до початку навчання.

Я придбав курс/продукт/подарунковий сертифікат, але отримав на електронну пошту лише лист про успішну оплату, що робити?

Відповідь Відповідь

Не варто панікувати, часом буває, що лист може прийти з запізненням на декілька хвилин, або потрапив до вас на пошті у розділи “Спам” чи “Реклама”, якщо ж, таки не прийшов, будьте ласкаві звернутись з проблемою до нас за посиланням: englishwithmrsann.help@gmail.com і ми обов'язково це вирішимо.